Ik vertrouw erop dat u begrijpt dat de doos gedurende deze reis heel wat buitelingen maakt waardoor het mogelijk kan zijn dat er een zakje in de schoen “verdwijnt”. Het is voor ons helaas onmogelijk om dit te voorkomen en het is aan de consument om controle uit te voeren of de schoen gebruiksklaar is. Papier en karton wordt immers ook verwijderd. Wij van Plantpack begrijpen dat deze groter van formaat zijn en dus eerder aangetroffen worden dan het Plantpack-zakje, maar grondige controle is toch echt aan de eindgebruiker.Het spijt ons u mede te delen dat Plantpack niet verantwoordelijk is voor de ontstane schade. Desondanks wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u bij voorbaat voor uw begrip.Met vriendelijke groet,